Política de envío

Política de Envío

Zonas de envío

Realizamos envíos a toda la República Mexicana.

Plazos de entrega

Nuestros productos se envían desde nuestros centros de distribución internacionales. El plazo estimado de entrega es orientativo y puede variar según el producto, la aduana y la época del año — te lo indicamos en la ficha de cada producto y por correo tras la compra. Si un pedido se retrasa significativamente respecto al plazo indicado, contáctanos y lo revisamos contigo.

Costes de envío

Ofrecemos envío gratuito a toda la República Mexicana. Cualquier coste adicional se mostrará siempre de forma clara antes de finalizar tu compra.

Seguimiento de tu pedido

En cuanto tu pedido sea enviado, recibirás un correo con la información de seguimiento disponible para que puedas ver el estado de tu envío.

Pedidos incompletos o dañados

Si tu pedido llega incompleto, dañado o con un producto incorrecto, contáctanos dentro de las 48 horas siguientes a la recepción, adjuntando fotos del problema, y lo resolvemos contigo.